Ostatnia aktualizacja: 17 marca 2025 r.
Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie!
Mamy nadzieję, że jesteś zadowolony(-a) z zakupionego produktu.
Jeśli jednak z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni usatysfakcjonowany(-a), możesz dokonać zwrotu lub wymiany. Szczegóły naszej polityki zwrotów znajdziesz poniżej.
ZWROTY
Zwrotu można dokonać w ciągu trzydziestu (30) dni od daty zakupu.
Zwracany towar musi być nowy, nieużywany oraz posiadać wszystkie oryginalne metki i etykiety.
PROCEDURA ZWROTU
Aby dokonać zwrotu:
-
Umieść produkt bezpiecznie w oryginalnym opakowaniu.
-
Wyślij przesyłkę na poniższy adres:
Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Zalecamy skorzystanie z usługi umożliwiającej śledzenie przesyłki.
ZWROTY ŚRODKÓW
Po otrzymaniu i sprawdzeniu stanu zwróconego produktu, przystąpimy do przetworzenia zwrotu lub wymiany.
Prosimy o minimum czternaście (14) dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki na realizację zwrotu lub wymiany.
O wyniku procesu poinformujemy Cię mailowo.
WYJĄTKI
W przypadku produktów uszkodzonych lub wadliwych, prosimy o wcześniejszy kontakt z nami w celu ustalenia procedury zwrotu lub wymiany.
Uwaga:
Przed odesłaniem towaru w ramach zwrotu lub reklamacji, prosimy o kontakt z obsługą klienta.
PYTANIA?
Masz pytania dotyczące polityki zwrotów?
Napisz do nas: info@crest.pl